![一个戴着耳机和麦克风的男人](http://web-assets.thecmcteam.com/-/media/assets/internet/images/applications-contact-center-applications-pageheaderbar.jpg?h=340&w=810&v=1&d=20231229T085913Z&hash=4FC88A85D11A2402980EB8BEA4EDBB3C)
Soft Panel Manager
Collect, 合并和显示业务数据或呼叫中心的统计数据,实时操作监控.
As a decision-maker, you need access to timely, 从多个来源收集的准确数据, 包括联络中心组织, 客户关系管理(CRM)工具 , 企业资源规划(ERP)解决方案, 以及网络/仓库管理系统.
Collecting, 集中和显示来自整个组织的数据, 阿尔卡特-朗讯软面板管理器(SPM)提供了在任何给定时间内发生的事情的整体视图. 通过与第三方和火狐体育手机特定解决方案的集成, 它在墙板上显示当前和历史数据的详细摘要, mobile devices, 电脑或电视屏幕 .
Highlights
- 在多个设备上显示来自各种来源的统计数据、计算数据和业务数据
- 根据情报做出明智的、数据驱动的决策
- 广播信息,提醒用户注意弱点、新闻或目标
Features
- 多样灵活的显示格式:文本区域, pie charts, graphs, charts, gauges, barometers, images, HTML pages, messages, tables and more
- 统计和数据显示在多个设备上:LED墙板, 液晶/平板电脑/等离子/电视屏幕, 个人电脑屏幕(桌面墙板), Android平板电脑或智能手机(可在Google Play上使用)
- 用户友好的设计和widget管理通过一个web界面
Benefits
Supporting Documents
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