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OpenTouch企业云
用数字时代的通信系统加速您的数字转型——即服务解决方案.
Highlights
- 连接一线员工, 在家工作-一流的业务连续性,不妥协的安全
- 有了这个解决方案,你再也不会失去重要的电话了。. 所有员工都通过应用程序集成到先进的、易于使用的呼叫管理系统中, 手机或经典的健壮设备.
- 通过快速可靠的客户服务提供卓越的客户体验——就像在办公室一样
- 在不影响安全性和服务级别的情况下自动化流程.
Leistungsmerkmale
- 准确轻松地管理所有呼叫 并为您的所有查询提供优质的客户服务. 使用您选择的设备。, 感谢ALE高级DeskPhone的支持, DECT和WLAN电话和OmniPCX企业呼叫管理, 包括集线器组和呼叫监控.
- 融入你的生态系统, z. B. 医疗警报系统, 保护个体经营者的制度, Standortbestimmung, 酒店管理系统(PMS)与微软团队和谷歌工作区的集成(*)
- 欢迎您的客户并建立您的呼叫中心 与OmniPCX企业呼叫中心和客户欢迎远程代理和家庭办公室员工。
- 轻松管理多个呼叫 为多个客户提供可视化的自动呼叫, Pop-up-Fenstern, CRM应用程序中的点击呼叫和协作功能(*), 为客人提供视觉协作. (*)
- 定制您的订阅模式并提供 完全灵活的订阅, 软件维护和包含的更新,以及选择SIP流量提供商
- 访问直观的Web门户 通过Web门户提供基于角色的管理,通过员工门户提供高级桌面设置
- 随时托管你的生态系统 灵活的云或本地托管, 私有云环境和与本地服务器和模拟/数字网关的安全混合连接的选项
- 保持快速反应 -具有用于呼叫管理的热切换冗余, 跨多个数据中心提供本地故障保护,用于呼叫管理
(*) mit Rainbow
Vorteile
Zertifizierungen
- 通过ISO27001认证,可在任何设备上进行安全视频会议、群聊和通信
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